Algemene voorwaarden

Alle prijzen in inclusief BTW maar exclusief verzendkosten.
Alle leveringen vinden plaats op vooruitbetaling. Je kunt betalen via IDEAL of overschrijven via internetbankieren en voor mijn Belgische klanten via BANCONTACT.
Je bestelling wordt verzonden nadat het bedrag op onze rekening is bijgeschreven. Dit gebeurt dan via Postnl binnen 24 uur.
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een email.
KLeurafwijkingen voorbehouden. Ieder beeldscherm geeft kleuren anders weer dus kunnen er kleine kleurverschillen zijn.
Typefouten voorbehouden, er kan altijd weleens een foutje tussendoor slippen.
Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je bestelling, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Volgens de wet Koop op afstand heb je het recht om je bestelling te herroepen/ retourneren.
Wanneer je de artikelen waarover je niet tevreden bent binnen 7 dagen terug stuurt krijg je je geld na ontvangst van de items direct terug of wordt in overleg een ander artikel toegestuurd.De verzendkosten van een retour zijn altijd voor de rekening van de koper.
NEEM ALTIJD EERST CONTACT OP VOOR JE IETS TERUG STUURT!
Let op: custom orders, speciaal voor jou gemaakt worden nooit retour genomen.
De persoonsgegevens die je achterlaat voor je bestelling worden uiteraard vertrouwelijk behandeld en worden NOOIT verstrekt aan derden.
Als webwinkel zijn wij u verplicht te verwijzen naar het Europese ODR platform voor geschillenbeslechting online. Dit indien de verkoper/ consument een groot geschil hebben en er niet uitkomen. De link naar dit platform is
De link naar dit platform is http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Tot slot: Zijn er onduidelijkheden, klachten of opmerkingen neem dan aub contact met ons op, alleen dan kunnen wij het voor je oplossen. Ben je tevreden? Vertel het verder!

Liefs, De botte naald.